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  為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游集散中心的導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大力培養(yǎng)高素質(zhì)導(dǎo)游人才，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)，滿足旺季的導(dǎo)游需求。近日，揚(yáng)州旅游集散中心組織開展了寓教于樂的“揚(yáng)州春色我來講”導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)活動(dòng)。
  培訓(xùn)中，授課老師以實(shí)地踩點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)交流等方式，從景區(qū)特色景點(diǎn)延伸到景區(qū)歷史、揚(yáng)州鹽商文化、紅樓文化以及大運(yùn)河文化等各個(gè)方面，提升了參訓(xùn)人員的語言表達(dá)能力、服務(wù)技巧及實(shí)地講解能力等。參訓(xùn)人員紛紛表示，在接下來的帶團(tuán)工作中，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在講好揚(yáng)州故事的同時(shí)努力提升游客的體驗(yàn)感滿意度。
  下一步，集散中心將會(huì)定期不定時(shí)開展導(dǎo)游講解培訓(xùn)工作，充分發(fā)掘?qū)в稳瞬�，建立�?dǎo)游人才儲(chǔ)備庫，不斷提升導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，著力培養(yǎng)出一支高質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍，從而提升游客的體驗(yàn)感、滿意度，進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)旅游板塊的規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展。