旅游集散中心組織開展“揚(yáng)州春色我來講”導(dǎo)游講解培訓(xùn)活動(dòng)
2025-10-28
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游集散中心的導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),大力培養(yǎng)高素質(zhì)導(dǎo)游人才,提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì),滿足旺季的導(dǎo)游需求。近日,揚(yáng)州旅游集散中心組織開展了寓教于樂的“揚(yáng)州春色我來講”導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中,授課老師以實(shí)地踩點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)交流等方式,從景區(qū)特色景點(diǎn)延伸到景區(qū)歷史、揚(yáng)州鹽商文化、紅樓文化以及大運(yùn)河文化等各個(gè)方面,提升了參訓(xùn)人員的語言表達(dá)能力、服務(wù)技巧及實(shí)地講解能力等。參訓(xùn)人員紛紛表示,在接下來的帶團(tuán)工作中,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在講好揚(yáng)州故事的同時(shí)努力提升游客的體驗(yàn)感滿意度。
下一步,集散中心將會(huì)定期不定時(shí)開展導(dǎo)游講解培訓(xùn)工作,充分發(fā)掘?qū)в稳瞬,建立?dǎo)游人才儲(chǔ)備庫,不斷提升導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,著力培養(yǎng)出一支高質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍,從而提升游客的體驗(yàn)感、滿意度,進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)旅游板塊的規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展。

培訓(xùn)中,授課老師以實(shí)地踩點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)交流等方式,從景區(qū)特色景點(diǎn)延伸到景區(qū)歷史、揚(yáng)州鹽商文化、紅樓文化以及大運(yùn)河文化等各個(gè)方面,提升了參訓(xùn)人員的語言表達(dá)能力、服務(wù)技巧及實(shí)地講解能力等。參訓(xùn)人員紛紛表示,在接下來的帶團(tuán)工作中,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在講好揚(yáng)州故事的同時(shí)努力提升游客的體驗(yàn)感滿意度。
下一步,集散中心將會(huì)定期不定時(shí)開展導(dǎo)游講解培訓(xùn)工作,充分發(fā)掘?qū)в稳瞬,建立?dǎo)游人才儲(chǔ)備庫,不斷提升導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,著力培養(yǎng)出一支高質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍,從而提升游客的體驗(yàn)感、滿意度,進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)旅游板塊的規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展。


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